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業者の選びのポイント

優良と思った業者を選ぶ

基本的には、お客様が信頼できそうだと思った水道屋さんが良いと思います。 業者選びの際のポイントをいくつか挙げてみましたのでご参考にされて下さい。

見積もり無料サービスを利用しましょう

出張見積もり無料というサービスがありますが、これは利用した方が良いです。
当店もその一社です。
出張見積もりを無料にするには大きく2つの理由があります。
ひとつは、「現状を見なければ、詰まりや水漏れの原因を特定できない」また「交換が必要な材料があるか、ないか?」など、見積もりには現地調査が必要という理由。
その二は、見積もりだけで費用が発生すると、お困りのお客様の金銭負担が大きくなってしまうので、それをなくすための企業努力です。

修理内容と、修理費用を確認してから検討しようと考えているのに、見積もり提示の時点で料金が発生してしまうとお客様側の金銭負担が大きくなってしまいます。
上記2点を解消するためのサービスが無料での出張見積もりサービスです。
見積もり無料の業者は多数ありますので、安心して利用した方がよいと思います。

会社概要に固定電話の表示がない業者はさけるべき

会社概要ページに固定電話の表示があるかどうか見てみましょう。
0120などで始まる電話番号はご存じの通りフリーコールです。
フリーコールは受電した会社側が通信費を負担するサービスなのですが、市外局番から始まる固定電話の番号が見えないというマイナスポイントがあります。
水道業者に限らず、固定電話の番号案内がなく、フリーダイヤルしか掲載されていない場合、実際にその場所に会社が存在しないこともあるようです
水道業者の場合は当社も含め、待機所や倉庫などには電話を設置しないのが一般的ですが、固定電話の番号が全く案内されていない「会社概要」は常識的に考えておかしいのではないでしょうか

作業料金の案内が極端に安すぎるケース

作業料金の表示についてです。

水道トラブルは故障して欲しくない時にかぎって蛇口から水漏れしたり、排水が詰まって流れなくなってしまったりします。
そんな時、なるべく安く修理したいと思うのは万人共通ではないでしょうか。
しかし、あまりに極端に安い料金案内は疑った方が無難と言えます。
当店の場合の最低工賃の設定は4000円ですが、何か作業させて頂いた場合、最低でもこの金額は頂戴しておりますというご案内になります。
基本的に水道の設備故障は、実際に状態を見てみないと診断することは不可能です。
医院に電話して「お腹が痛い」と伝えただけで、「それは盲腸です」とか、「ストレスが原因です」と断定する医師がいないのと似た面があります。
まずは診察して、腹痛の原因を見つけなければ治療が始まらないのと似ており、
水道故障でも電気の故障でもまずは現状を見ることがスタートになります。
あまりに極端に安い料金案内は疑ってかかった方が賢明です。
お医者さんの場合の診察と同じで現況調査をしなければ適切な処置もそれにかかる費用も算出できません。
根拠の不明瞭な激安表示には気をつけて下さい

水道局発行の指定免許を持っているか?

「水道局」の指定番号を持っているかどうかを確認してみるのが「正規の水道業者」の選定方法です。
たとえ免許がなくても、ちょっとした水道修理は特に問題になることはないのですが、免許を持っていない業者はいわゆる「もぐり」の業者です。
正規の指定工事店は、水道局に管理されている側面がありますから、常識的な対応の責任を負っています

口コミサイト ランキングサイト

検索すると沢山の「口コミサイト」「ランキングサイト」がインターネット上に表示されます。
しかし、それらのほとんどは事実ではないと思って間違いありません。
例えば、お客様がある水道業者に排水口つまりの修理を依頼したとします。
そのことを「口コミサイト運営者」どのようには知るのでしょうか?
また、複数ある口コミやランキングのサイトの順位がみな違うのはなぜでしょうか?
一部のサイトには「HLS水道サービスへの資料請求フォーム」があるようですが、それらからのメール問い合わせは当店には届きません。
なぜなら当社が問い合わせフォームを設置しているのは、ランキングなどの順位が付いていない「水道屋さん紹介サイト」。それ以外では自社所有のホームページのみだからです。
情報サイトの場合、1位から10位などのランキングを付けたり、掲載されている業者が5社~10社などの少数ではありませんので混同しない事が大切です。
例としまして、某飲食店紹介サイトの表示に人為的な操作があり問題になりました。

当店について

当社の社名は「株式会社HLS」です。

これは「Human Life Support」の頭文字をとったもので、この社名には水道修理店として
地域の皆様の生活トラブルを良心的にサポートしたいという願いが込められています。

高い対応力と地元に密着した徹底したサポート体制を重視しております。

皆様ありがとうございます。
今後ともお客様に愛される会社として更なるサービス向上に努めてまいります。
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